Потрібна допомога?
Часті запитання
Відповіді на запитання роботодавців і співробітників
Законність і правові підстави
Чи законно впроваджувати систему захисту інформації на робочих місцях співробітників?
Так — забезпечення інформаційної безпеки та інших дій із захисту конфіденційної та іншої важливої інформації є законним правом роботодавця, тому законодавство України не обмежує використання корпоративного обладнання в цілях захисту даних компанії.
Чи працює TimeWise з комп’ютерами віддалених співробітників?
Так — якщо йдеться про службовий комп'ютер, підключений до корпоративної мережі. Особисті пристрої співробітника поза межами компанії залишаються поза увагою системи.
Програма TimeWise працює у “прихованому” чи “відкритому” режимі моніторингу?
Програмне забезпечення TimeWise працює виключно у відкритому режимі — програма повідомляє співробітника про свою присутність, відповідно до вимог чинного законодавства та сертифікації Держспецзв’язку.
Які саме дані отримує система під час моніторингу?
Система фіксує робочу активність на корпоративному комп’ютері — які програми та сайти відкриті в робочий час, активність користувача, підключення зовнішніх пристроїв. До особистих файлів, особистих акаунтів чи пристроїв поза корпоративною мережею система доступу не має.
Чи отримує система інформацію щодо листування в особистих поштових скринках або повідомлення в месенджерах?
Система аналізує лише корпоративні канали комунікацій, визначені роботодавцем: корпоративну пошту, корпоративні месенджери. Особиста пошта, особисті акаунти в соціальних мережах і приватні повідомлення з особистих пристроїв поза зоною моніторингу.
Чи може роботодавець отримувати інформацію поза робочим часом?
Система орієнтована на активність у робочий час на корпоративному обладнанні. Активність поза корпоративним комп’ютером та поза робочим часом не здійснюється.
У яких напрямках діяльності компанії можуть бути корисні дані моніторингу?
Доступ мають лише уповноважені адміністратори системи — як правило, керівник підрозділу, відділ безпеки або HR, керівництво Компанії.
Моніторинг — це означає, що мені не довіряють?
Моніторинг — це насамперед інструмент захисту організації від зовнішніх і внутрішніх загроз, а не персональне відстеження дій співробітника. Більшість організацій, що впроваджують такі рішення, роблять це для захисту даних клієнтів, виконання вимог регуляторів і захисту самих співробітників від безпідставних звинувачень.
Чи може система, навпаки, захистити мене як співробітника?
Робоча активність може підтвердити, що саме ви робили в конкретний момент часу. Це працює і на захист співробітника у спірних ситуаціях.
Чи є моніторинг корпоративно етичним, а не лише законним?
Законність і етичність — різні питання. Етичне впровадження базується на прозорості (працівники знають про моніторинг), пропорційності (фіксується лише робоча активність, а не особисте життя) та чіткій меті (захист даних і продуктивність, а не тотальний контроль). TimeWise побудований саме на цих принципах.
Питання від співробітників
Які саме дані отримує система під час моніторингу?
Система фіксує робочу активність на корпоративному комп’ютері: які програми та сайти відкриті в робочий час, активність користувача, підключення зовнішніх пристроїв. До особистих файлів, особистих акаунтів чи пристроїв поза корпоративною мережею система доступу не має.
Чи отримує система інформацію щодо листування в особистих поштових скринках або повідомлення в месенджерах?
Система аналізує лише корпоративні канали комунікацій, визначені роботодавцем, — корпоративну пошту, корпоративні месенджери. Особиста пошта, особисті акаунти в соціальних мережах і приватні повідомлення з особистих пристроїв поза зоною моніторингу.
Чи може роботодавець отримувати інформацію поза робочим часом?
Система орієнтована на активність у робочий час на корпоративному обладнанні. Активність поза корпоративним комп’ютером та поза робочим часом не здійснюється.
У яких напрямках діяльності компанії можуть бути корисні дані моніторингу?
Доступ мають лише уповноважені адміністратори системи — як правило, керівник підрозділу, відділ безпеки або HR, керівництво Компанії.
Моніторинг — це означає, що мені не довіряють?
Моніторинг — це насамперед інструмент захисту організації від зовнішніх і внутрішніх загроз, а не персональне відстеження дій співробітника. Більшість організацій, що впроваджують такі рішення, роблять це для захисту даних клієнтів, виконання вимог регуляторів і захисту самих співробітників від безпідставних звинувачень.
Чи може система, навпаки, захистити мене як співробітника?
Робоча активність може підтвердити, що саме ви робили в конкретний момент часу. Це працює і на захист співробітника у спірних ситуаціях.
Чи є моніторинг корпоративно етичним, а не лише законним?
Законність і етичність — різні питання. Етичне впровадження базується на прозорості (працівники знають про моніторинг), пропорційності (фіксується лише робоча активність, а не особисте життя) та чіткій меті (захист даних і продуктивність, а не тотальний контроль). TimeWise побудований саме на цих принципах.
Питання від роботодавців
Чи може система допомогти у розслідуванні інциденту витоку даних?
Так. Система веде детальний журнал дій користувачів, що дозволяє відновити хронологію події та визначити джерело витоку.
Чи є ризик, що співробітники почнуть масово звільнятись після впровадження?
Практика показує: відкриті та чесні відносини між роботодавцем та працівником суттєво знижують цей ризик. Співробітники, які не порушують умови трудового договору, зазвичай сприймають систему нейтрально.
Чи можна налаштувати різні рівні моніторингу для різних відділів або посад?
Так. Система дозволяє налаштовувати права доступу, рівень деталізації та обсяг моніторингу окремо для різних груп користувачів, підрозділів або ролей у системі.
Чи може система допомогти виявити ознаки вигорання або зниження ефективності в команді?
Так. Аналітика продуктивності показує динаміку активності у часі: зниження продуктивного часу, зростання кількості простоїв, зміни у патернах роботи. Це дозволяє HR або керівнику вчасно відреагувати, не чекаючи формальних звітів.
Технічні та практичні питання
Як система впливає на продуктивність комп’ютерів?
Клієнтський агент розроблений таким чином, щоб мінімально навантажувати ресурси комп’ютера. Він працює у фоновому режимі й не впливає на швидкість роботи стандартних офісних застосунків.
Чи може система працювати без підключення до інтернету?
Так. Система розгортається на власній інфраструктурі організації та може повністю функціонувати в закритій локальній мережі без виходу в Інтернет. Якщо зв’язок із сервером тимчасово відсутній, дані зберігаються на робочій станції та передаються після відновлення з’єднання.
Що потрібно для встановлення системи?
Серверна частина встановлюється на виділений сервер організації (вимоги до конфігурації надаються при підготовці комерційної пропозиції). Клієнтський агент встановлюється на робочі станції — розгортання можливе централізовано через групові політики.
Які операційні системи підтримуються?
Клієнтська і серверна частини розроблені для середовища Windows. Підтримується моніторинг сесій на терміналах Windows Server (RDP).
Чи потрібно додавати програму у виключення антивірусу?
Рекомендується додати агент до виключень антивірусного ПЗ та EDR-рішень (ESET, SentinelOne, CrowdStrike та ін.). Агент має цифровий підпис з розширеною верифікацією.
Чи є можливість переглядати дані в режимі реального часу?
Так. Адміністратор має можливість переглядати поточну активність на робочих станціях через адміністративну панель у реальному часі.
Як захищені дані, що збирає система?
Дані передаються між агентом і сервером у зашифрованому вигляді з використанням симетричних та асиметричних алгоритмів шифрування. Усі дії адміністраторів логуються. Дані зберігаються виключно на інфраструктурі організації-замовника і не передаються третім особам.
Як дізнатись, чи підходить рішення для нашої організації?
Залиште запит через форму на сайті — ми обговоримо ваші задачі, масштаб і технічну інфраструктуру та підготуємо комерційну пропозицію.
Залишились питання?
Контакти
Залиште заявку, і ми зв’яжемось з Вами у найближчий робочий час.
Адреса
03189, Україна, м. Київ, вул. Степана Рудницького, 2Б